Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de Enero de 2019. Este aviso de privacidad revela las prácticas de privacidad de Portable Solar LLC (DBA: Sol-Ark) y de nuestro sitio web; https://es-la.sol-ark.com así como de todos los sub-dominios regionales. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web, salvo que se indique lo contrario. Le notificará lo siguiente:

• Qué información recogemos
• Con quién se comparte
• Cómo se puede corregir
• Cómo se asegura
• Cómo se comunicarán los cambios de política; y cómo abordar las preocupaciones sobre el uso indebido de los datos personales.

Recogida, uso y divulgación de la información

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en nuestro sitio web, las cuentas de las redes sociales y los registros de nuestras oficinas para las transacciones comerciales. Sólo tenemos acceso/recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través del correo electrónico u otro contacto directo con usted. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie, nunca. Utilizaremos su información para responderle, en relación con el motivo por el que se puso en contacto con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo cuando sea necesario para satisfacer su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Acceso y control de la información

Usted puede optar por no recibir más contactos de nuestra parte en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web o llamándonos a la oficina comercial de la empresa: +1 (72) 575-8875 Ext 3.

• Ver qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
• Modificar/corregir los datos que tenemos sobre usted.
• Pedirnos que eliminemos los datos que tenemos sobre usted.
• Expresar cualquier preocupación que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos.

Formulario emergente

Para obtener información de nosotros, primero debe completar el formulario Pop-Up. Esta información se utiliza para ponernos en contacto con usted acerca de los productos/servicios de nuestro sitio en los que ha expresado su interés. Si lo desea, también puede proporcionar información adicional si es necesario.

Pedidos

Le solicitamos información en nuestro formulario de pedido en función de sus necesidades. Para comprarnos, debe proporcionar información de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información financiera (como el número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad). Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para ponernos en contacto con usted. NO guardamos la información de la tarjeta de crédito para su uso futuro.

Compartir

No compartimos su información con ningún socio. Si en el futuro decidimos hacerlo, nos pondremos en contacto con usted y le pediremos que opte por hacerlo o no. Y/o: Utilizamos una empresa de transporte externa para enviar los pedidos, y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios por los bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o utilizan información personal identificable para ningún propósito secundario más allá de completar su pedido. Y/o: Nos asociamos con otra parte para proporcionar servicios específicos. Cuando el usuario se inscribe en estos servicios, compartiremos los nombres u otra información de contacto que sea necesaria para que el tercero pueda prestar estos servicios.  Puede tratarse de instaladores que usted haya solicitado para su caso.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recogemos información sensible (como los datos de la tarjeta de crédito), esa información se encripta y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando «https» al principio de la dirección de la página web. Aunque utilizamos la encriptación para proteger la información sensible transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.

Cookies

En este sitio utilizamos «cookies». Una cookie es un dato que se almacena en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes que repiten en él. Por ejemplo, si utilizamos una cookie para identificarle, no tendrá que introducir una contraseña más de una vez, con lo que ahorrará tiempo mientras esté en nuestro sitio. Las cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado a ninguna información personal identificable en nuestro sitio. Algunos de nuestros socios comerciales pueden utilizar cookies en nuestro sitio (por ejemplo, los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

Enlaces

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestro sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recoja información personal identificable.

Encuestas y concursos

De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted puede elegir si participar o no y, por tanto, revelar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como el nombre y la dirección de envío), e información demográfica (como el código postal, el nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de las encuestas se utilizará para controlar o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

Notificación de cambios

Siempre que se realicen cambios importantes en el aviso de privacidad, especifique cómo lo notificará a los consumidores. Otras disposiciones exigidas por la ley Pueden exigirse otras numerosas disposiciones y/o prácticas como resultado de leyes, tratados internacionales o prácticas del sector. Es su responsabilidad determinar qué prácticas adicionales deben seguirse y/o qué información adicional se requiere. Tenga especialmente en cuenta la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), que se modifica con frecuencia y ahora incluye un requisito de divulgación. Que se modifica con frecuencia y que ahora incluye un requisito de divulgación para las señales «Do Not Track». Si cree que no estamos cumpliendo esta política de privacidad, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono al (972) 575-8875 ext 3 o por correo electrónico a ventas@sol-ark.com